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我在美国的沃尔玛实习之旅

—— 北京大学光华管理学院MBA学生王昆

  “Treat others the way you want to be treated”,我虽然找不到这句话的出处,但是这却是我此次去美国沃尔玛实习的最大感触。
  沃尔玛中国在2010年启动了MBA全球实习生暨高级管理层见习管理人员项目,每年会在国内一流的商学院挑选优秀的MBA学生加入此项目。加入这个项目的成员除了能够获得感受500强企业文化的机会,同时还将参与众多国际化的项目。今年,我非常荣幸地与分别来自清华大学和香港科技大学的2位MBA同学一起来到了美国的神奇小镇——本顿维尔,在这里开启了我在美国为期2个月的沃尔玛暑期实习之旅。

  在去美国实习前,沃尔玛中国的同事已经为我们提供了完善而系统的实习安排。奔赴本顿维尔前,我们在沃尔玛中国总部办公室接受了为期一周的入职培训。在懵懂的感知中结合寒假实习的体验,我对自己赋予了更多的期望——那就是感受全球500强首位企业的风采、探寻企业成功的奥秘、洞见美国超市的采购流程及策略,从而为自己成为一名优秀的采购夯实基础。

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2011寒假,我在沃尔玛实习的日子

—— 北京大学光华管理学院MBA学生王昆

  离开沃尔玛一周的时间了,感觉却像是离开了很久。那里的人,那里的事,沉淀在内心深处,却又时刻会浮现眼前。很想问一句:你可安好?我在北大很好。

  2010年的11月21日,在光华的职业发展中心网站上,我看到了这样一则信息:“沃尔玛中国寒假MBA实习项目,为愿意选择零售业作为长期职业发展方向的MBA同学提供在沃尔玛中国总部的实习机会”心中顿生憧憬。随即,我点击了2010年4月27日,学院发布的一则关于沃尔玛中国的信息:“2010年沃尔玛中国CEO论坛暨2010年校园人才发展计划启动仪式”,获悉沃尔玛中国2010年首次在“校园人才发展计划”中推出高级管理层见习人员培训项目(Management Trainee Program II)。进入该项目的学生通过沃尔玛提供的各种培训资源及发展评估激励工具,结合自身的努力和素质潜力,将有机会成为沃尔玛中国未来的高级管理人才。于是,我的心中再也没有任何的犹豫,因为这就是属于我的机会!我参加了清华大学经管学院Net Impact举办的“沃尔玛中国可持续发展战略论坛”暨寒假MBA实习项目介绍,并积极地投递了简历。经过人力资源部和采购部的层层筛选、面试,我终于获得了在沃尔玛中国采购部的寒假实习机会,于2011年1月15日,启程出发,开始了我在沃尔玛的寒假实习之旅。

  在沃尔玛中国实习日子,对公司的很多理念都经历了一个从知晓、熟悉到认同的过程。尊重个人、服务顾客、追求卓越的公司理念,以前或多或少有些许了解,但身在其中才会真正了解这些理念在公司内部是如何体现:办公区域的开放式布局,不带任何职衔的称呼,严谨自由的沟通环境,每天上班时资产保护部同事在入口处的一声问候“早!”,下班时的一声道别,这里每天发生的一切都淋漓尽致地展现着沃尔玛的卓越文化。

  实习的大多时间里,我都在超市采购部的家电部门。当然也少不了从五层的采购部门前往九层的人力资源部。我和一起参加此次实习的MBA同学们笑称:此次实习机会是给了我们更多“向高层发展”的机会。人力资源部门将整个的实习计划准备得非常细致,在实习前、中、后期分别精心为我们举办了欢迎会、与VP的午餐回顾会和欢送会,体贴、周到。欢迎仪式上,人力资源部同事详细地介绍了沃尔玛的文化和实习注意事项等内容,人力资源高级总监Andy Chen与我们分享了他在沃尔玛的成长之路,作为一名大学毕业后通过见习管理人员项目加入沃尔玛公司的学长,他成功的职业发展经历让我们赞叹!商品发展部副总裁Danny Lysenko与我们分享了他在美国就读MBA期间在沃尔玛实习的经历,情真意切,非常详尽的向我们展示了他的心路历程。 这样的开局真不错!

 

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我在美国实习的日子

—— 清华大学经管学院MBA学生杨小梅

前言:

  2010429日,沃尔玛中国在清华大学经济管理学院隆重启动针对MBA学生的高级管理层培训项目。通过多轮严格的选拔,两名来自清华大学经管学院的MBA学生——杨小梅和于沐春同学脱颖而出并加入沃尔玛全球实习计划,于今年暑期(20107-9月)赴沃尔玛美国总部实习。

  转眼来美国总部实习快一个月了,经过了刚开始的饮食不习惯,生活习惯迥异的遭遇之后,日子很快就变得驾轻就熟起来。在这里,每天都有很多有趣的事情发生,最重要的是,有很多新的知识。

  就日常的培训而言,每周五天的时间里,两至三天我会全天呆在山姆沃顿的发展中心,接受不同项目的课程培训:沃尔玛的文化、零售数学101、零售计算201、采购人员职业道德、采购人员防损知识等等。授课的老师一般有两位,一位是专职的发展中心培训人员,另一名就是该职位上的专业人员。这样结合起来上课,大家就会有的放矢。记得上零售数学201的时候,我对报表中诸多的英文缩写不明所以,实在摸不着头脑,比如说BI(Beginning Inventory)等。来自鲜食部门的同事拿起晨报报表逐一的耐心为我讲解,不厌其烦。这里的同事真的很友好,老师Matt得知我和沐春来自中国,还特意约我们一起吃午饭,了解我们的情况提供帮助。因为来培训的新同事,都会有和国际部总裁Doug,沃尔玛总裁Mike的午饭机会,言谈间我有些担心和他们的会面。因为这在中国人的观念,见大领导的感觉还是很不同的。Matt非常认真地和我说,Doug本人非常友好,也乐意了解一切来自不同文化的事物,让我放轻松。况且Doug以前也是做电器采购开始的,和我算是“同行”。之后,Matt还发来Doug先生的演讲供我参考,让我觉得沃尔玛的同事果然办事认真,而且非常符合“日落原则”的工作习惯。

  一周中其余的两天,我会和电器部负责电脑的高级采购Ryan一起工作。和供应商会面、开部门会议、和Ryan讨论任何不懂的问题。Ryan是一位个子不高的美国帅哥,金发碧眼,非常像布拉德皮特,言谈风趣幽默,笑称自己可以去中国做电影明星。对于我工作上和生活上一切的问题,都知无不言,言无不尽。每次针对我提出的问题,Ryan总是非常耐心地到专门给我讲解的小白板前,用画图表的方式把背后的逻辑关系讲解出来。记忆深刻的是,Ryan画美国地图相当精妙,讲解美国各州的情况,沃尔玛的布局以及所有问题都一目了然,非常清晰。

  除了在办公室,Ryan还带我去参观了沃尔玛的门店,山姆会员店,沃尔玛陈列中心这些地方。即使遇到细小的问题,他也会停下来认真的讲解,这一点让我非常感激。对于我感兴趣的电器开放陈列安全性等问题,他还安排我和专门负责的同事进行讨论。

我和Ryan在沃尔玛门店

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一路走来,满怀温暖

  2010年3月,我们沐浴着阳春的气息,留存着学生特有的稚嫩,从全国各地,相约来到了南国鹏城,开始了我们人生中崭新的篇章。沃尔玛,一个承载着梦想,寄托着期望的殿堂,张开了它的双臂,迎接着我们的到来。

  转瞬间,热辣的7月已在不觉中迅速地来到我们身边,我们结束了在沃尔玛中国三个月的实习期。这一刻,我们有太多太多的言语要表达,有太多太多的情感需要宣泄……

Jenny Zeng ——财务部

沃尔玛中国是一个温暖的大家庭。在这里,所有的同事都是那么的亲切、热情和友好。“教练”会耐心地听取同事的意见;同事们热心地帮助你解决工作和生活上的困难。平日里,所有同事在一起工作,彼此以英文名互相称呼。在这里,你随处可以看到灿烂的笑容,感觉公司就像自己的家,轻松、自在、开心!

 

Ivy Yang —— 信息系统部

3个月的实习,一直不懈地问,不停地学,为能帮同事完成一点小事而感到高兴。我印象最深刻的是在数据中心里的工作,在这里,我学到了不少在课堂上无法接触到的东西;在这里,我感受到同事们的亲切和热情。我明白,实习所收获的不只是知识,更是不可估量的同事情谊。

 

Joanna Liu ——资产保护部

特别感谢我的Manager Roy,“教练”Sophie以及同事Vivie 给我制定的详细的实习计划,使我在实习期内有计划的开展工作和学习。在实习期间,我深刻感受到了沃尔玛的公司文化,高效率的团队协作及积极向上的工作氛围。

 

Lynn Cao ——供应链部

在实习期间,我经常收到一些来自同事们提供的职场新人所需要的Tips,这很让我感动,也受益匪浅。因为这些Tips帮助我很快融入到工作中,帮助我快速实现从学生到职场人的角色转变。很高兴能获得在沃尔玛中国的实习机会,现在作为沃尔玛公司一名正式的员工,我希望通过自己不断的学习能尽快掌握工作所需的专业知识,在公司的大舞台上施展自己的才华,实现自己的价值。

 

Logoan Zhuo —— 零售增值服务部

一次良缘见邂逅;二大项目齐上线;三米微笑时常挂;四下打卡声声脆;五月诚信一为先;六位同事伴成长;七夜光景恒留远;八里路途漫漫行;九九情绪难平复;十人并行创未来。非常感谢一直以来给予我帮助的Tanya、Nancy、Flora以及其他同事们,在她们的耐心辅导下,在沃尔玛的怀抱中,我得到了迅速的成长!

 

Amy Fang —— 供应链部

在沃尔玛中国的实习期内,对我启发最大的莫过于细心做好每一件事。原本以为打印、复印、接电话这些都很微不足道,但却发现其中很多值得学习的地方。对于职场新人的我们来说,最大优势是年轻和热情。我们更需要勤勤恳恳、认真对待工作中的每件事,养成良好的工作态度和习惯,为以后的职业发展打下坚实的基础。最后用一句话总结我的实习感想——脚踏实地、志存高远!
 

Panda Lin —— 零售增值服务部

晴天花开,岚涧採云。盛颜扬帆,观海天下。加入沃尔玛中国是缘份,也是一个弥足珍贵的契机。沃尔玛是一个富饶的土地,培育着我奋发向上的希望花朵。在这里,我犹如海绵大口吮吸水分一般,始终保持一个求知的学习心态。部门里的女将们在工作中所运用的专业知识、豁达开朗的生活态度、以及积极稳健的工作态度,对于刚加入公司的我来说,都是无价的宝藏。

 

Bella Wu —— 发展部

一起在沃尔玛中国实习了3个月的我们,又开始了进入完完全全的职场新人当中。经过实习期,我们已经从最初的一点担忧,有点拘谨,偶尔失误,到最后慢慢摸索出的感悟:应该放开心态,勇往直前。谨慎、微笑以对,主动开拓。

 

Ray Fan —— 供应链部

在沃尔玛中国的实习期间,遇到了许多事,学到了许多东西,丰富了自己的阅历,提升了自己的能力。总而言之,我得到了长足的进步,受益匪浅。希望接下来能够继续感受沃尔玛的文化,学习沃尔玛的知识,创造沃尔玛的未来。
 

Ellite Xu —— 零售增值服务部

80后的我们,叛逆而张扬个性,我们习惯了安逸,但同样渴望着挑战自我。在沃尔玛中国短短三个月的实习期内,我感受到同事极大的人文关怀,公司管理层身体力行的诚信理念更着实令我们佩服;而三米微笑和日落原则让我们学会了礼貌待人和高效率工作。在这个温暖、团结的沃尔玛大家庭中,我学会了如何为人处事,懂得了真诚友善的重要性。
 

我们一路走来,满怀温暖。

—— 2010沃尔玛中国总部零售启航实习生